Reklamacje proszę zgłaszać na adres Vico Consulting sp. zo.o. ul. Sieradzka 2, 98-300 Wieluń.
Aby zgłosić reklamację należy wypełnić druk zgłoszenia reklamacyjnego dostępny na naszej stronie w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od otrzymania lub odbioru części. W druku reklamacyjnym należy opisać na czy polega usterka i w jaki sposób została zdiagnozowana, oraz jakie czynności zostały podjęte. Zastrzegamy sobie 14 dniowy okres na rozpatrzenie reklamacji. Zastrzegamy sobie możliwość powołania biegłego w uzasadnionych przypadkach.
ADRES DO REKLAMACJI
ViCo Consulting sp. zo.o.
Sieradzka 2
98-300 Wieluń
Gwarancja rozruchowa obejmuje podstawowy osprzęt (czyli układ wtryskowy i turbinę), nie obejmuje zaś drobnego osprzętu, rurek, węży, czujników okablowania czy uszczelnień.itp te elementy jeżeli są dodane to jest to gratis. Reklamacja nie dotyczy również elementów które podlegają wymianie takich jak rozrząd. Silnik przed założeniem należy wyposażyć w nowy rozrząd. Reklamacji też nie podlegają elementy plastykowe, rurki EGR i inne elementy które mogą w łaty sposób być uszkodzone podczas transportu. Gwarancja nie obejmuje również kosztów obocznych, pracy mechanika, materiałów eksploatacyjnych, wyłącznie sprzedawany przedmiot i obejmuje okres 14 dni od dostawy, lub odbioru z siedziby firmy.
Reklamacja nie zostanie uwzględniona, jeżeli silnik nie zostanie zamontowany, zgodnie z obowiązującymi zasadami przy wymianie silnika. Przede wszystkim silnik przed odpaleniem musi być zalany nowym olejem i muszą zostać wymienione filtry i inne części eksploatacyjne. Uwaga!!! Przed rozpoczęciem eksploatacji silnika konieczne jest sprawdzone ciśnienia oleju, sprawdzenie drożności smoka olejowego, przewodów olejowych, czystości miski olejowej itp.
Rękojmia za wady obowiązuje jedynie przy sprzedaży konsumenckiej (nie obowiązuje kiedy nabywcą jest przedsiębiorstwo)